Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 12 Juli 2026
1. Tentang NOVU
NOVU adalah layanan yang menganalisa kelayakan barang, jasa, atau bisnis untuk dijual (laporan diagnostik GO/NO-GO) dan, jika kamu memilih, membantu eksekusi konten, landing page, serta publikasinya. Dengan menggunakan NOVU, kamu menyetujui ketentuan ini.
2. Sifat laporan
Laporan NOVU adalah analisa probabilitas berdasarkan pengetahuan pasar umum dan data yang kamu berikan — bukan data pasar real-time dan bukan jaminan hasil penjualan. Skor dan vonis (GO / GO BERSYARAT / NO-GO) bersifat indikatif untuk membantu keputusanmu. Keputusan bisnis sepenuhnya ada di tanganmu.
3. Analisa Merek & IP
Bagian analisa merek dan kekayaan intelektual dalam laporan adalah indikasi awal, bukan legal clearance, opini hukum, atau pengganti konsultan HKI/DJKI. Untuk kepastian hukum merek, konsultasikan ke pihak berwenang.
4. Akun & tanggung jawab kamu
Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akunmu dan memastikan data yang kamu masukkan akurat serta tidak melanggar hak pihak lain. Kamu tidak boleh menggunakan NOVU untuk konten ilegal, menyesatkan, atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
5. Pembayaran
Pembayaran diproses melalui penyedia gerbang pembayaran berlisensi. Harga yang berlaku ditampilkan di halaman kami sebelum kamu membayar. Untuk paket eksekusi, biaya laporan dapat dikreditkan ke bulan pertama sesuai penawaran yang berlaku saat itu.
6. Kebijakan refund
Laporan diagnostik adalah produk digital yang diterbitkan dan dikirim kepadamu. Karena sifatnya, laporan yang sudah diterbitkan pada umumnya tidak dapat dikembalikan dananya — hasil NO-GO sekalipun tetap merupakan analisa yang valid dan bernilai. Jika terjadi kegagalan teknis sehingga laporan tidak dapat diterbitkan, hubungi kami dan kami akan menyelesaikannya secara wajar.
7. Batasan tanggung jawab
NOVU menyediakan analisa dan alat bantu, bukan jaminan pendapatan. Sepanjang diizinkan hukum, NOVU tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari keputusan bisnis yang kamu ambil berdasarkan laporan.
8. Perubahan ketentuan
Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.
9. Kontak
Pertanyaan seputar ketentuan ini bisa disampaikan lewat WhatsApp di 0852-8458-9614 atau email novulive.id@gmail.com.